Доставка и оплата

Доставка

Доставка заказов, оформленных в интернет-магазине осуществляется по всей России, согласно выбранному способу доставки при оформлении заказа. Стоимость доставки зависит от региона доставки и от выбранного способа доставки. Вы можете выбрать любой подходящий Вам способ доставки:

  • OZON ЛОГИСТИК
  • ПОЧТА РОССИИ
  • СДЭК
  • СБЕРЛОГИСТИКА
OZON ЛОГИСТИК

Вы можете выбрать любой удобный для вас вариант доставки:


  • Вручение на ближайшем к дому ПВЗ OZON
  • Вручение через постамат
  • Курьером до двери
ПОЧТА РОССИИ
  • Отправка осуществляется на следующий день после 100% предоплаты, либо наложенным платежом.
  • После оформления заказа, мы с вами свяжемся в течение часа и подберем для вас удобную оплату, дату и время доставки.
  • Сроки доставки: в течение 1-4 недель с момента подтверждения заказа, в зависимости от региона.
  • Почтовые отправления хранятся в отделениях почтовой связи 30 дней с момента их поступления.
  • По истечении 5 дней с получателя может взиматься плата за хранение (размер платы можно уточнить в отделении).
  • Бесплатная доставка почтой России на территории РФ при заказе от 5 000 р.
СДЭК

Вы можете выбрать любой удобный для вас вариант доставки:


  • В пункте выдачи заказов СДЭК
  • Курьером до двери
  • Стоимость доставки просчитывается после оформления заказа индивидуально и зависит от региона.
  • Бесплатная доставка СДЭК на территории РФ при заказе от 5 000 р.
СБЕРЛОГИСТИКА

Вы можете выбрать любой удобный для вас вариант доставки:


  • Вручение через постамат
  • Курьером до двери

Оплата

  • НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
  • QR-КОД
  • БАНКОВСКАЯ КАРТА
НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

QR-КОД
БАНКОВСКАЯ КАРТА

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через платежный сервис Юкасса, с использованием банковских карт следующих платёжных систем:


  • МИР;
  • VISA International;
  • JCB;
  • Mastercard Worldwide.
Возврат товара

У вас есть 7** дней с момента получения заказа, чтобы связать с нами и оформить заявление на возврат.


Срок возврата онлайн заказ — 14 дней с момента доставки.


Вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, чек, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.


Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении*


Воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом для возврата товара, который вы приобрели в интернет-магазине akova-brand.ru


  1. Самостоятельная отправка заказа через транспортную компанию (СДЭК, почта России, ОЗОН логистик, СБЕРЛогистика и тд.) до пункта самовывоза.
  2. Возврат любой курьерской службой. Для передачи возврата курьеру дается 14 дней после получения заказа. Стоимость возврата через курьерскую службу не компенсируется.


Упакуйте вещи в пакет или коробку, если не сохранилась оригинальная упаковка и приложите заявление на возврат. Убедитесь, что пакет или коробка с товаром закрыты надлежащим образом. Не забудьте указать реквизиты карты или счета, на которые необходимо будет перечислить средства.

Способы возврата товара

СДЭК


Вне зависимости от способа получения заказа; возврат товара платный.


Почта России


Вне зависимости от способа получения заказа; возврат товара платный


Дождаться смс-уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.


* Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара именно в нашем Интернет-магазине. В случае непредставления вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.


Если у вас останутся вопросы, напишите нам на akova_store@mail.ru

Когда вернутся деньги за товар

При оплате заказа наличными возврат денежных средств осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в заявлении на возврат.


При безналичном расчете возврат средств осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.


Мы перечислим Вам деньги на карту или банковский счет в срок от 1 до 3-х банковских дней сразу после одобрения возврата. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30 рабочих дней.


Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки и возврата.


* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.


** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Промокод на скидку 20 %